FAQ - Foire aux questions
Nous avons rassemblé ici quelques sujets qui t’aident à te lancer dans le Workation Castle.
Où pouvons-nous garer notre voiture ?
Gare ta voiture le long de la route qui mène au château. Pour décharger tes bagages, tu peux aussi te garer brièvement devant ou même dans le château.
Les serviettes et les draps sont-ils fournis ?
Les serviettes sont fournies et incluses dans le prix que tu as payé. Il y a un grand et un petit tourl par personne, deux torchons de cuisine et des petites serviettes dans les salles de bains .
Les draps de lit sont également inclus.
Quelles sont les machines à café disponibles ?
Il existe trois types de machines à café. Tu as une cafetière moka et une cafetière goutte à goutte dans ta maison. En plus, il y a une machine à café professionnelle dans le bar. Nous fournissons les grains de café pour la machine à café du bar, pour les autres, tu devras acheter du café en poudre.
Peux-tu nous recommander des endroits où manger ?
Nous avons une page entière de conseils et de recommandations sur les restaurants et la restauration.
As-tu un barbecue ?
Oui, il y a un barbecue que tu peux utiliser. Vérifie la petite chambre dans la salle de la cheminée.
Merci de ne pas utiliser le barbecue après 22 heures car il y a d’autres personnes dans le château qui pourraient être dérangées par cela.
Peut-on utiliser la terrasse derrière le bar ?
La terrasse fait partie de l’espace partagé et est à ta disposition. Lorsque les maisons sont utilisées par des groupes distincts, la terrasse est réservée aux hôtes de la Casa Tremezzo.
Quel est le montant de la taxe de séjour que nous devons payer ?
La taxe de séjour est de 1€ par personne et par nuit. Merci de la mettre dans le gobelet correspondant dans la cuisine ou de la virer sur notre compte bancaire : IT81 O056 9652 0100 0002 1289 X77 (Workation Castle s.r.l.).
Y a-t-il une machine à laver ?
Chaque maison possède sa propre machine à laver que tu es libre d’utiliser à tout moment.
Quels sont les autres services disponibles ?
En plus de ta maison, il y a l’espace de co-working qui est à la disposition de tous les invités. Tes clés ouvrent toutes les portes nécessaires. Tu peux suivre les panneaux jaunes jusqu’au bar et explorer un peu les chambres, également à l’étage.
Dans la petite salle en bas de l’espace de co-working, il y a aussi un baby-foot que tu peux utiliser !
Les chiens sont-ils autorisés ?
Oui, les chiens sont acceptés mais tu dois nous en informer au préalable et payer un supplément de 50€ pour le nettoyage. Merci de le mettre dans le gobelet pour la taxe de séjour.
Si tu laisses ton chien dans le jardin, merci de fermer le portail de l’escalier, afin qu’il ne puisse pas aller dans l’autre maison. Et n’oublie pas de vérifier dans le jardin s’il n’y a pas d’objets qu’il aurait pu laisser derrière lui.
Y a-t-il un système de climatisation ?
Non, malheureusement, nous n’avons pas d’air conditionné nulle part. Nous avons quelques ventilateurs que tu peux utiliser. Tu les trouveras sous l’escalier dans la Casa Tremezzo. Dans la Casa Galbiga, tu peux utiliser les ventilateurs montés sur les murs, à l’aide de la télécommande.
Quelle est la qualité du WiFi et de la connexion Internet ?
Nous avons une connexion professionnelle de 200 Mbit qui est très fiable. Nous avons des points d’accès dans chaque pièce de l’espace de co-working et un dans chaque maison. Tu trouveras le mot de passe écrit sur les feuilles de démarrage dans ta maison.
Comment les chambres peuvent-elles être obscurcies pour la nuit ?
Chaque chambre a soit des stores qui peuvent être fermés en ouvrant la fenêtre et en les tirant, soit des rideaux. Remarque : dans la Casa Tremezzo, une chambre a des rideaux mais l’autre a des stores !
Comment fonctionne le système de recyclage ?
Merci de séparer tes déchets par papier, organique, verre et plastique et métal. Tout ce qui ne rentre pas dans les groupes précédents peut être mis dans la poubelle résiduelle (mixte). Lorsque les poubelles à l’intérieur de ta maison sont pleines, tu peux apporter les sacs au point de collecte à côté de Casa Tremezzo.